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流量到质量 文创园如何实现旅游升级?

2018-09-19 08:18  来源:重庆商报

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鹅岭贰厂 本版图片由受访者供图

山城在抖音上火了之后,顿时受到全国关注。据重庆日报、携程集团联合发布的《2018年重庆上半年旅游大数据报告》显示,外地游客的年龄结构中80后、90后占比39%,是来渝的“主力军”。而以鹅岭贰厂、北仓为代表的文创园一直深受年轻人喜爱,是热门的打卡拍照地。除了拍照和美食,重庆的文创园还可以带来哪些耍事呢?记者调查发现,目前市场上文创产品大多停留在印刷重庆元素图案上,文化内涵不够,而伴手礼则局限于火锅底料、陈麻花等少数美食,选择范围较窄。面对后网红时代,文创园应该如何挖掘文化内涵,实现流量向质量的转变?

游客:停留较短 未形成深度体验

来自湖南的杨小姐是一名90后,这是她第一次到重庆旅游。“自从看过电影《从你的全世界路过》就对重庆奇特的地形产生了浓厚的兴趣,最近又因为抖音被圈了一波‘粉’,有机会来到重庆后,第一个选择来的地方就是鹅岭贰厂。”她向记者透露了自己的旅游计划,在市区大概停留一天时间,上午在贰厂拍照,然后去解放碑逛街,晚上再去洪崖洞看夜景,准备多拍一些美照回去。

在欣赏美景之余,当问到要购买什么伴手礼回去时,杨小姐却一下子犯了难。“来旅游之前会做一些相关的功课,知道这里有火锅、小面、陈麻花,但如果要买礼物,还真不知道该如何选择。”和她有同样困扰的人不在少数,来自广州的杨先生带着一家人来鹅岭贰厂游玩,拍完照后,准备带些重庆特色的小礼物,却发现很多东西都缺乏吸引力。“很多店看起来不错,但有鲜明地域特色的产品不多,也很少有体验项目。”

根据重庆市旅发委相关数据显示,2018年上半年全市接待游客26182.43万人次,实现旅游总收入1923.68亿元。在此之前,重庆旅游热度已经逐渐提升,2017年全市接待境内外游客5.42亿人次,实现旅游总收入3308.04亿元,2016年全市接待境内外游客为4.51亿人次,旅游总收入仅为2645.21亿元。而2018年上半年、2017年、2016年的旅游客单价分别约为735元、610元、587元,客单价明显偏低。

据了解,重庆目前有10个文化休闲类产业聚集区,包括鹅岭贰厂、北仓、金山意库等,能够称为热门旅游景点的文创园仅有鹅岭贰厂、北仓。记者采访了多位在重庆文创园参观的游客,大部分人表示自己实际体验时间为2~4小时,部分游客则表示如果只是拍照,体验时间为1小时左右。不少游客向市民反映文创园的玩法较少,而且很难在短短的几个小时内,就深度体验重庆当地文化。

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北仓

文创园:不断升级 引入多种业态

鹅岭贰厂的前身为民国印钞厂,2016年因电影《从你的全世界路过》而一度名声大噪,2017年6月正式营业后,带动了一波游览热潮。2018年5月前后,抖音带动了重庆旅游热潮,让鹅岭贰厂再次获得了游客们的关注,几乎成为了“文青”打卡必到地。截至目前,已吸引近100家商家入驻,是目前重庆人气最高的文创园,日均客流量为5000到7000人次,周末为1.2万到1.7万人次。

贰厂常务副总经理、设计总监陈一中告诉记者:“重庆不是传统意义上的旅游城市,要想留住热度,并且让游客来了还想来,需要在各个方面进行升级。从文创园的角度出发,首先需要在业态上进行调整,增加社群+体验式消费、控制餐饮比例、增加零售、互动体验类项目;其次是选择更有趣、有品、有故事、有实力的店主,形成持续吸引力。”

他指出,通过不断更迭调整,目前贰厂餐饮、零售、办公的业态比例为4:3:3,进一步提升了商家品质,增强了用户体验。同时,不断组织发起符合年轻人需求的,具有贰厂文化艺术特质的展览、活动、事件,加深人们对贰厂特质的认知度。

而脱胎于江北纺织仓库老旧厂房的北仓,也是目前重庆人气较高的文创园,除节假日及周末,每日的人流量平均在1500人左右。截至目前,北仓已经吸引了22家商户入驻,年产值达到了3000万元,业态以娱乐、休闲的体验类为主,占比53%。

对于重庆旅游升级的趋势,北仓品牌总监朱珠认为:“北仓的基础是记忆重生,重庆有很多老旧的东西,我们在此基础上进行了挖掘和城市二次更新,可以说兼顾了潮流和传统。由于位于核心商圈,在业态方面,我们走的是商场和旅游景点的结合路线,致力于打造更有品质的体验,因此引入了众多网红类店铺。”

她认为,重庆旅游之所以流量与客单价不成正比,是因为旅游市场已经迎来了消费升级,但市场却没有提供与之匹配的产品或服务,因此需要重新找准自身定位,挖掘尚未开发的文化内涵。“在旅游产品方面,北仓正在开发自主品牌的文创产品,让品牌和文化走出去。同时还会继续打造生活美学空间,实现环境体验升级。”

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东二西门店

商家:抓住热潮 调整经营理念

近年来,重庆旅游市场持续升温,洪崖洞、李子坝、贰厂等地开始迎接巨大的人流,让很多园区管理者、商家猝不及防,而游客也因为相关旅游配套的不足,出现了很多打卡游、一日游,降低了体验感和回头率。

目前业内已经出现了一些反思的声音。位于鹅岭贰厂1号楼的东二西是一家主打重庆主题的旅游产品店,至今已在磁器口、解放碑等景区开了5家店。东二西创始人谢钶告诉记者:“虽然重庆旅游市场现在很火,但重庆独特的文化并没有完全宣传出去,也没有把旅游资源、文化资源和商业资源充分结合,发挥更大的价值。我们作为文创产业的从业者,也意识到这个问题,游客带回家的特产不应该只有火锅底料、麻花、牛肉干,还应该有承载重庆历史文化、人文性格和大山大水的特色文化产品。同时,这样的产品还应具有更好的互动体验、更精准的消费场景应用、更高的品质和更厚道的价格。”

他告诉记者,正是出于这一思考,东二西团队开始陆续推出能够反映地域特色的文创产品,例如人文摄影明信片、城市浮雕折纸、方言主题服饰等。“文创园面向的主要受众是80后、90后、甚至00后的年轻人,他们对文创产品要求更高,以往传统的、千篇一律的产品不再打动他们。因此,我们将对产品进行持续研发,让文化融入生活,让旅行更有乐趣。”

而揖美手作是《中华手工》杂志衍生出的手艺文创品牌,为手艺人提供面向市场的商业链接与品牌孵化。其坐落在鹅岭贰厂和北仓的实体文创概念店,长期组织与文创行业相关的沙龙、市集、展览、工艺之旅,论坛、博览会,营造美学空间、文创商贸、策划咨询等。位于鹅岭贰厂的揖美最初有两家门店,在2018年5月进行了升级,主打“手作+零售”,集合60多个品牌,呈现了极为丰富的文创业态。

揖美主理人谢晓飞表示:“如何保持独立精神与兼顾商业潮流,是文创品牌打造的难点,揖美一直在寻找平衡中谋发展。用一方水土、一个故事、人文情感、传统手艺去替换当代的‘机械化’是我个人的希望,所以揖美店铺定位在‘人情味’上,因为‘人’才是手艺的核心,希望让到店游览的人都能体会这点。门店除了呈现各种手艺人饶有生趣的作品、开设手作课程,还专门列出了一个‘重庆礼物’专区,展示非遗作品、重庆另类地图、重庆元素文创产品,未来这一区域还会进一步完善,身在重庆,表达重庆,才显得理所当然。”

声音

重庆文创产业

还需深挖文化内涵

重庆文化创意产业协会会长吴扬文:“当前城市发展已经进入后城市化时代,土地开发、城市基础设施配套建设还在进行,但大规模开发的时代已经结束。”他指出,未来经济的发展应当是以文化软实力为目标、以城市文化为核心。文创园作为文化软实力的一部分,产业发展分为四个阶段,目前正处于第三阶段迈向第四阶段的过程。

所谓第一阶段,是指出现于2007年,以政府为主导的文创起步阶段,涌现了洪崖洞、海王星、川美涂鸦一条街等。第二阶段是指2013年到2015年,“互联网+”与“文创+”开始结合,出现创业孵化办公集群,如N18。第三阶段,是指2013年到2017年,鹅岭贰厂、北仓等文创园相继出现,以文化创意为代表的经济活动产生了集聚效应,同时唤醒了政府、企业等对文创产业这一新经济的认识。第四阶段,目前尚未实现,是未来的发展趋势,这一阶段的文创产业园将不再是园区,而是景区、休憩区、城市功能区,文创产业成为了社会经济的发动机。

文创产业园区必须升级,要成为城市文化旅游发展、更新的生力军,提供更多的衣食住行旅购游,推出更多的优质服务,融入到社会经济中。而重庆真正的价值,是城市自身的文化内生力形成的,是自然赋予的立体魔幻气息。为什么洪崖洞、鹅岭贰厂能够成为网红,而不是解放碑、观音桥,这并不是偶然。

文创产业如何才能实现更有质量的发展呢?建议“首先,政府要倡导文化历史,拿出文化发展的路径、文件、纲领,拿出更多的政策和资金去支持这个领域当中的创新。其次,高校应该重视文化,培育学生对这个城市的了解,可以要求学生深入街道,去社区实习,这样就能培育出一股强大的尊重文化的新生力量。除此之外,社会力量也很重要,市民、设计师、媒体应该共同参与进来,举办公益性文化复兴活动,让文化扎根于人们心中。”

( 编辑: 周凯航 )

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